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本報北京7月6日電（中青報·中青網記者 魏婉）中國消費者協會今天發布消費提示，提醒消費者理性消費，保存好憑證，并建議消費者優先選擇通過信托方式對預付資金進行監管的健身機構，筑牢消費安全第一道防線。
近年來，隨著全民健身意識的提升，到體育健身機構進行鍛煉成為越來越多消費者的首選。多數體育健身機構采用“先交錢、后消費”方式為消費者提供預付式體育健身會員卡（年卡、季卡、月卡等）、健身課程、私教課程、體育培訓等各類體育服務產品。這一模式在為消費者帶來優惠的同時，也產生了退款難、服務質量縮水，甚至部分商家關門停業、卷款跑路等問題，嚴重損害了消費者的合法權益。
中消協指出，消費者選擇體育健身服務機構時要堅持“三看兩不”：一看證照情況，包括營業執照、教練員從業資格證等；二看經營情況，包括經營環境、規模等；三看誠信情況，包括市場口碑、社會信譽、是否被列入行業黑名單等。不受“充值越多，折扣力度越大”的營銷手段誘惑盲目大額充值，不辦理“終身卡”“五年卡”等超長期預付卡。
傳統預付式消費難以有效隔離資金與風險，經營者隨意挪用預付費、拒不退款，甚至惡意卷款跑路等現象時有發生。預付式消費領域新出現的“職業閉店人”“背債人協助逃債”等新型亂象，更讓消費者的維權變得難上加難。為解決預付式消費資金安全風險問題，上海、江蘇、濟南、合肥等多個省市引入服務信托模式為預付式資金筑牢安全屏障。
所謂預付類資金服務信托，就是充分發揮信托“財產獨立、風險隔離”的核心制度優勢，將消費者的預付資金托管在銀行的信托賬戶內，由信托公司負責監管，消費一筆、劃款一筆、商家收款一筆，真正實現“消費未發生，資金不交付”。如遇經營者經營異常、閉店停業、破產清算等情況，信托公司將退還消費者的剩余預付式資金，最大限度降低經營者卷款跑路風險。
中消協提醒消費者，在辦理預付卡時，不要輕信經營者的口頭承諾，務必要求與商家簽訂書面合同，仔細審閱有關預付卡使用范圍、有效期限、雙方權利義務、違約責任等核心條款。消費時，要核對消費金額、服務次數、賬戶余額等信息，并保存好發票、聊天記錄、消費記錄、預付款余額等憑證。如遇經營者拒絕履行服務承諾、降低服務水平、違反合同約定等情況，應及時聯系商家協商解決，協商不成的，可向經營者所在地消協組織投訴。
中青報·中青網記者 魏婉 來源：中國青年報
2026年07月07日 05版
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